Thời điểm hiện tại khu vực miền Nam đang vào mùa mưa. Có những ngày mưa rả rích từ sáng tới đêm, có những ngày mưa đến bất chợt khiến con người rất lười ra đường. Đặc biệt vào mùa mưa này có thế thấy khách đến spa giảm đi nhiều, họ có xu hướng lười ra ngoài chỉ thích chôn chân ở nhà. Đối với khách vẫn đi spa thường xuyên khi trời mưa ẩm ướt, tính tình họ dễ khó chịu và nổi cáu. Khoảng thời gian này đòi hỏi chủ spa phải có chiến lược thu hút và giữ chân khách hàng để duy trì doanh thu kinh doanh. Dưới đây là 3 cách để thu hút và giữ chân khách hàng vô cùng hiệu quả.
Nội dung chính của bài viết
Show
Mùa mưa sẽ khiến độ ẩm tăng cao, không khí luôn trong tình trạng ẩm ướt. Khách hàng thì luôn cảm thấy ướt át khó chịu. Lúc này hãy luôn chào đón khách hàng bằng một không gian sạch sẽ, gọn gàng. Đặc biệt hãy lau chùi thường xuyên để đảm bảo sàn nhà luôn khô ráo và thông thoáng.
Giữ không gian spa luôn tươi sáng, sách sẽ
Là mùa mưa nên hãy chú ý ánh sáng trong phòng spa. Nên để ánh sáng trắng, dịu mát, tránh những màu đèn âm u tạo. Hãy biến không gian phòng spa trở nên sáng sủa và tươi mới giúp spa thu hút và giữ chân khách hàng.
Mùa mưa nếu muốn khách vẫn đông như thường hãy không ngừng hoàn thiện dịch vụ. Ở đây chúng tôi đề cập đến một sự hoàn thiện chỉn chu trong từng khâu. Bạn có thể chuẩn bị áo mưa đối với khách đi xe máy, hoặc một bảo vệ chu đáo che dù cho từng khách khi họ bước xuống khỏi xe hơi. Từ những hành động nhỏ nhưng là cách hiệu quả để spa thu hút và giữ chân khách hàng, đem lại cho khách hàng những tình cảm lớn khiến họ không bao giờ quay lưng với spa của bạn.
Hoàn thiện chất lượng dịch vụ spa
Hoàn thiện dịch vụ bằng cách đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi để thu hút khách hàng. Một đội ngũ nhân viên tận tâm, chuyên nghiệp luôn nhiệt tình hỗ trợ khách hàng cũng là cách hoàn thiện dịch vụ, tạo tình cảm đối với khách hàng
Mùa mưa sẽ là một dịp đặc biệt để chủ spa tân trang lại nội thất. Nếu cảm thấy nội thất đã khá cũ, hãy mạnh dạn thay mới. Nếu màu nội thất quá u ám hay không còn phù hợp với xu hướng thị trường, cũng đừng ngại sắm mới.
Tân trang nội thất spa thu hút và giữ chân khách hàng
Đặc biệt là giường massage facial/body, ghế foot massage là vật dụng cực kỳ quan trọng và không thể thiếu tại spa. Các chủ spa nên theo dõi và thay mới định kỳ vừa để theo kịp xu hướng thiết kế và nâng cao giá trị cho spa thu hút và giữ chân khách hàng.
Thay mới nội thất, đặc biệt là giường massage, ghế massage là một cách hiệu quả nhất để spa thu hút và giữ chân khách hàng. Cùng Mai Hân kiểm chứng điều này nhé.
Đối với một trung tâm kinh doanh trong lĩnh vực spa thì không thể thiết dịch vụ massage body/facial. Để thực hiện dịch vụ này chắc chắn spa phải cần có giường massage, hoặc ghế massage. Vậy nên nếu kinh doanh ở lĩnh vực spa, giường và ghế massage là nội thất quan trọng nhất. Mai Hân đã kiểm chứng tất cả spa lớn, nhỏ trong khu vực TP.HCM. Tất cả spa dù lớn hay nhỏ cũng đều có giường massage, tùy thuộc vào quy mô lớn hay nhỏ mỗi spa sẽ có số lượng, chất liệu, thiết kế giường massage khác nhau.
Mẫu ghế foot massage tại Mai Hân
Mẫu giường massage facial/body tại Mai Hân
Bởi vì sự quan trọng này nên đòi hỏi chủ spa phải luôn theo dõi và thay mới định kỳ để spa thu hút và giữ chân khách hàng. Tránh tình trạng giường quá cũ, giường không đúng tiêu chuẩn, giường thiết kế lạc hậu không còn phù hợp với xã hội thiện tại.
Việc giữ cho không gian spa, nội thất spa luôn mới để spa thu hút và giữ chân khách hàng, giúp khách hàng cảm thấy dễ chịu và vui vẻ hơn khi đến spa của bạn vào mùa mưa này. Nếu bạn cần chúng tôi hỗ trợ tư vấn và setup nội thất cho spa hãy liên hệ qua hotline: 028.73058567 - 028.71075999.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Mai Hân Group - Đơn vị tại Việt Nam cung cấp giải pháp toàn diện cho ngành spa
Địa chỉ: 166 Đường Nguyễn Văn Thương (D1), P. 25, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
ĐT: 028.73058567 - 028.71075999
Website: maihanspa.com
